Algemene voorwaarden

Nederlandse versie / Version néerlandaise

Gebruiksvoorwaarden website en app
GEBRUIKSVOORWAARDEN WEBSITE EN APP Lees voordat je onze Website of Apps gaat gebruiken deze Gebruiksvoorwaarden Website en App aandachtig door, voor zover ze van toepassing zijn op je gebruik van onze Website en onze Apps. Wij raden je aan een kopie hiervan af te drukken voor toekomstig gebruik. Deze Gebruiksvoorwaarden Website en App verwijzen naar de volgende aanvullende voorwaarden die ook van toepassing zijn op jouw gebruik van onze Website en onze Apps:
0.1 Ons Privacybeleid; en Ons Beleid voor User Generated Content. Door onze Website of Apps te gebruiken, bevestig je dat je deze Gebruiksvoorwaarden Website en App accepteert en je daartoe verbindt. Als je het niet eens bent met deze Gebruiksvoorwaarden Website en App, mag je geen gebruik maken van onze Website of onze Apps. NB: deze Gebruiksvoorwaarden Website en App hebben uitsluitend betrekking op jouw gebruik van onze Website en onze Apps. Ze zijn NIET van toepassing op de goederen en diensten van derden die op onze Website of de mobiele applicatie van onze Klant kunnen worden gereserveerd. De term ‘Voorwaarden en Beleid’ in deze Gebruiksvoorwaarden Website en App verwijst naar alle volgende beleidsdocumenten: ons Privacy en Cookiebeleid, ons Beleid voor User Generated Content, deze Websitevoorwaarden.
1. Gebruik van de Website en onze Apps
1.1. In deze Gebruiksvoorwaarden Website en App wordt uiteengezet hoe je onze Website en onze Apps kunt gebruiken. Door de Website of onze Apps op welke wijze dan ook te bezoeken of te gebruiken, aanvaard je gebonden te zijn door deze Gebruiksvoorwaarden Website en App. Deze Gebruiksvoorwaarden Website en App zijn van toepassing op elke wijze die je hebt gebruikt om toegang te krijgen tot de Website of onze Apps.
1.2. Indien je niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden Website en App, dien je geen gebruik te maken van de Website of onze Apps. Je wordt geacht alle Gebruiksvoorwaarden Website en App te hebben gelezen voordat je de Website of onze Apps gebruikt.
1.3. Door het gebruik van onze Website en Apps verklaar je dat je wettelijk bevoegd bent om deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden en dat je onze Website en Apps zal gebruiken in overeenstemming met alle Voorwaarden en Beleid.
2. Toegang tot onze Website en onze Apps
2.1. Toegang tot onze Website en onze Apps is toegestaan voor tijdelijk gebruik. Wij behouden ons het recht voor om onze Website of onze Apps (en producten of diensten die daarop worden aangeboden) zonder voorafgaande kennisgeving te laten vervallen of te wijzigen. We zijn niet aansprakelijk indien onze Website, onze Apps, of een deel ervan, om enigerlei reden niet beschikbaar is of zijn op enig moment of gedurende een bepaalde periode.
2.2. We werken onze Website en onze Apps van tijd tot tijd bij en kunnen dus zonder enige kennisgeving de inhoud ervan wijzigen. We behouden ons het recht voor de Website of onze Apps (of een deel ervan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te laten vervallen, te wijzigen of op te schorten.
2.3. De inhoud en informatie die op onze Website of onze Apps zijn geplaatst, zijn niet bedoeld als advies en dienen niet als zodanig te worden opgevat. Wij exonereren ons van alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid die ontstaat doordat deze informatie wel als zodanig is opgevat.
2.4. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om toegang tot onze Website en/of onze App te weigeren.
2.5. Via de app enkel melden van Verdacht persoon, verdachte voertuig of verdachte situaties. In de app mogen er geen privé berichten, geen reclame of spam gepost worden .
2.6. Je kan je slechts voor 1 buurt/ gemeenten inschrijven. 2.7. Er kan met de gemeenten afgesproken worden dat er maandelijks een push testbericht kan gestuurd worden.
3. Beveiliging Wachtwoord en Account
3.1. Indien je vermoedt dat er onbevoegde toegang is verkregen tot je account, dien je ons onmiddellijk op de hoogte te stellen door contact op te nemen met info@vigilamus.be. We zullen elke vermeende ongeoorloofde account-activiteit onderzoeken. Onverminderd alle andere voorwaarden met betrekking tot ons recht om toegang tot je account uit te schakelen of te blokkeren, behouden wij ons het recht voor om te allen tijde je account uit te schakelen of te blokkeren wanneer het vermoeden bestaat dat onbevoegden toegang hebben verkregen tot je account.
3.2. Behoudens wanneer wij een grove fout hebben begaan, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor de mogelijke schade of nadelige gevolgen die werden veroorzaakt door enige onbevoegde toegang tot jouw account door derden.
4. Misbruik van onze Website of onze App
4.1. Je mag geen misbruik maken van onze Website of onze Apps door: 1. het opzettelijk uitvoeren van virussen, trojans, wormen, logic bombs, tijdbommen, keystroke loggers, spyware, adware of andere inhoud, programma’s of codes die de werking van computersoftware of hardware nadelig beïnvloeden (of voor dat doel zijn ontwikkeld); en/of 2. het verkrijgen of proberen te verkrijgen van onbevoegde toegang tot de server waarop onze Website of onze Apps is/zijn opgeslagen of een server, computer of database die verbonden is met onze Website of onze App; en/of 3. het aanvallen van onze Website of onze Apps via een denial-of-service- of een gedistribueerde denial-of-service-aanval.
4.2. Schending van deze bepaling kan een strafbaar feit vormen onder artikel 550bis Strafwetboek. Al dit soort schendingen zullen we aan de betreffende wetshandhavingsinstanties melden en we zullen meewerken met deze instanties door jouw identiteit aan hen bekend te maken. In het geval van een dergelijke schending zal jouw recht om onze Website en onze Apps te gebruiken onmiddellijk vervallen.
5. Gebruikers
5.1. Indien je 18 jaar of ouder bent, kan u zich inschrijven in de app
5.2. Alle persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt tijdens je aanmelding als Gebruiker of na aanmelding zal worden bewaard en gebruikt in overeenstemming met een van jou verkregen toestemming en de voorwaarden van ons Privacy- en Cookiesbeleid.
6. Het posten van UGC
6.1. We behouden ons het recht voor te weigeren UGC te publiceren (of zonder voorafgaande kennisgeving eerder gepubliceerde UGC te verwijderen) als deze niet voldoet aan ons Beleid voor User Generated Content. We zijn niet aansprakelijk voor enig verliezen of schade die voortvloeien uit een dergelijke beslissing om publicatie van UGC te weigeren (of eerder gepubliceerde UGC te verwijderen).
6.2. We behouden ons tevens het recht voor om de Gebruikersaccounts te sluiten en/of het bepaalde gebruikers onmogelijk te maken om UGC te posten op de Website of via onze Apps indien zij aanhoudend en/of in ernstige mate de voorwaarden van het Beleid voor User Generated Content schenden.
6.3. Gezichtspunten en meningen die in UGC worden geuit door Gebruikers of andere leden van het publiek behoren toe aan de indiener van de UGC, niet die van Vigilamus en we accepteren geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van dergelijke UGC.
6.4. Indien je echter bepaalde UGC op de Website op enigerlei wijze aanstootgevend, obsceen, lasterlijk, racistisch, schadelijk, onjuist, onwettig, illegaal of misleidend vindt, verzoeken we je om dit aan ons te melden door ons te e-mailen op info@vigilamus.be met als onderwerp “Ongewenste Content”. Na ontvangst van je klacht kunnen we de UGC waarover geklaagd is verwijderen of de toegang ertoe blokkeren.
7. Intellectueel eigendom
7.1. Alle intellectuele eigendomsrechten in en op de Website, onze Apps en de Materialen behouden we ons uitdrukkelijk voor en je gebruik van de Website, onze App en de Inhoud is onderworpen aan de volgende beperkingen. Het is je niet toegestaan om: 1. vermeldingen van auteursrecht of andere eigendomsrechten op of in de Inhoud te verwijderen; en/of 2. De Inhoud van de Website of onze Apps zodanig te gebruiken dat op enigerlei wijze inbreuk zou worden gemaakt op auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten of eigendomsrechten van ons of derden; en/of 3. een geautomatiseerd systeem of software te gebruiken of door anderen te laten gebruiken om content of gegevens van deze Website of via onze Apps (“screen scraping”) te bemachtigen, behoudens in gevallen waarin jij of een toepasselijke derde rechtstreeks met ons een schriftelijke licentieovereenkomst hebt/heeft gesloten die een dergelijke activiteit uitdrukkelijk toestaat; en/of 4. deze Website, onze Apps en/of de Inhoud voor enig commercieel doel te reproduceren, wijzigen, weergeven, uitvoeren, publiceren, distribueren, verspreiden, uit te zenden, spiegelen, framen (of een andere browser of ‘randomgeving’ te gebruiken), te communiceren aan het publiek of te verstrekken aan enige derde, of te exploiteren, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming door middel van een licentieovereenkomst; en/of 5. niet te trachten softwareprogramma’s die wij gebruiken in verband met onze Website of Apps te wijzigen, te vertalen, aan te passen, te bewerken, te decompileren, te disassembleren of te reverse engineeren 8. Merken
8.1. We behouden ons nadrukkelijk alle rechten voor in en op de domeinnaam www.vigilamus.be en alle aanverwante domeinen en subdomeinen, de naam “Vigilamus”, ons logo, handelsnamen en/of handelsmerken. Andere handelsmerken, producten en bedrijfsnamen die vermeld worden op de Website, of via onze Apps worden genoemd, kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars of licentiegevers en de rechten op deze merken zijn voorbehouden aan hun respectieve eigenaars of licentiegevers.
9. Linken naar onze Website
9.1. Je mag voor niet-commerciële doeleinden linken naar elke pagina van de Website, mits je dit doet op een manier die eerlijk en rechtmatig is en onze reputatie niet schaadt of er niet onrechtmatig van profiteert. Voor alle duidelijkheid, de verwijzende website mag geen materiaal voor volwassenen of illegaal materiaal bevatten of enig materiaal dat beledigend, intimiderend of anderszins verwerpelijk is.
9.2. Je mag niet zodanig linken naar onze Website dat de suggestie wordt gewekt van enige vorm van associatie, goedkeuring of ondersteuning van onze kant terwijl die er niet is. Je mag advertenties, een vermelding van auteursrecht of andere op de Website gepubliceerde informatie niet verwijderen of door middel van framing of anderszins onzichtbaar maken. 9.3. Onze Website mag niet worden geframed of worden onderworpen aan een andere browser of randomgeving op een andere site.
9.4. Indien je voor commerciële doeleinden of een ander doel dat hierboven niet is vermeld, wenst te linken naar onze Website, of als je graag een Partner wilt worden, neem dan contact op met info@vigilamus.be. 9.5. We behouden ons het recht voor om toestemming om te linken te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.
10. Privacy, je persoonsgegevens en cookies
10.1. De privacy van je persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Zie onze Privacy- & Cookiesbeleid voor meer informatie over hoe wij je persoonsgegevens zullen verwerken, waar deze aan ons worden verstrekt, en hoe we cookies gebruiken.
11. Content van derden en websites van derden
11.1. Houd er rekening mee dat wanneer je een link gebruikt om van onze Website of onze Apps naar een andere website te gaan, onze Voorwaarden en Beleid (inclusief ons Privacy- & Cookiesbeleid) niet langer van toepassing zijn. Het browsen en interactie op iedere andere website, met inbegrip van websites die gelinkt zijn aan de onze, is onderworpen aan de voorwaarden en het beleid van die website. Lees de voorwaarden en het beleid voordat je verder gaat.
12. Onze aansprakelijkheid
12.1. Alle garanties, voorwaarden en verklaringen die anders stilzwijgend uit de wet voortvloeien met betrekking tot deze Website of onze Apps, sluiten wij voor zover wettelijk toegestaan uit en wijzen wij af. We verklaren en garanderen in het bijzonder niet dat de Website of onze Apps foutloos, vrij van virussen of andere schadelijke componenten zijn, of dat defecten zullen worden gecorrigeerd. Je dient je eigen voorzorgsmaatregelen te treffen wat dit betreft. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij in geen enkel geval aansprakelijk voor enig verlies of enige schade veroorzaakt door een distributed denial-of-service-aanval, virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat je computerapparatuur, computerprogramma’s, gegevens of ander beschermd materiaal kan infecteren door je gebruik van onze Website of onze Apps.
12.2. Wij aanvaarden voor zover wettelijk toegestaan geen aansprakelijkheid voor enig verzuim om de Website of onze Apps te onderhouden en/of Inhoud te leveren of tijdig te leveren.
12.3. We aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor de volgende soorten verlies, zelfs als het verlies te verwachten is: verlies van inkomsten of omzet, verlies van zaken, winstderving, verlies van verwachte besparingen, verlies van gegevens of verspilling van management van kantoortijd.
12.4. We zijn niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van jouw handelen of nalaten op basis van de Inhoud die beschikbaar zijn op deze Website of via onze Apps. Wij kunnen eveneens niet aansprakelijk worden gesteld voor handelingen, fouten, weglatingen, voorstellingen, garanties, schendingen of nalatigheid van derde onafhankelijke leveranciers. Echter, niets in deze Gebruiksvoorwaarden Website en App zal invloed hebben op je wettelijke rechten, en niets in deze Gebruiksvoorwaarden Website en App zal onze aansprakelijkheid uitsluiten voor overlijden of persoonlijk letsel ontstaan door nalatigheid, fraude of een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken en/of iets anders dat niet kan worden uitgesloten of beperkt door ons naar Belgisch recht.
12.5. Volgens de bovenstaande Gebruiksvoorwaarden gebruikt u onze Website en Apps op eigen risico. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor directe of indirecte schade, incidentele, bijzondere of gevolgschade of verliezen, of elk verlies van inkomsten, baten, goodwill, gegevens, contracten of verliezen van om het even welke aard die voortvloeien uit of op enige wijze verband houden met uw bezoek, de weergave of het gebruik van onze Website en Apps of met de vertraging of het onvermogen om onze Website en Apps te bezoeken, weer te geven of te gebruik (inclusief uw vertrouwen op beoordelingen en meningen die op onze Website en Apps verschijnen).
13. Landen die bediend worden
13.1. Deze Website en onze Apps zijn uitsluitend bedoeld voor gebruikers in alle europese landen en lidstaten . Hoewel toegang van buiten alle europese landen en lidstaten mogelijk is, zijn noch deze Website noch onze Apps bedoeld voor een dergelijk gebruik en dergelijke gebruikers verschaffen zich op eigen risico toegang tot de Website en onze Apps.
14. Wijzigingen in onze Gebruiksvoorwaarden Website en App
14.1. We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden Website en App van tijd tot tijd wijzigen, in welk geval een up-to-date versie beschikbaar zal zijn via de Website en onze Apps. Je dient deze Gebruiksvoorwaarden Website en App regelmatig te controleren om te controleren of je instemt met eventuele wijzigingen. Je begrijpt en aanvaardt dat na in kennis gesteld te zijn van de wijzigingen en/of de voortzetting van uw bezoek of gebruik van onze Website en App na een wijziging betekent dat je akkoord gaat met de bijgewerkte of gewijzigde Gebruiksvoorwaarden Website en Apps.
15. Bevoegdheid en toepasselijk recht
15.1. De Nederlandstalige rechtbanken in Tongeren hebben de exclusieve bevoegdheid met betrekking tot elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met een bezoek aan deze Website of het gebruik van onze Apps. Op deze Gebruiksvoorwaarden Website en App is het Belgisch recht van toepassing.
16. Neem contact op met ons.
16.1. Als je je zorgen maakt of vragen hebt over de inhoud die op onze Website of onze Apps verschijnt of als je vragen hebt over jouw gebruik van deze Website, onze Apps of deze Gebruiksvoorwaarden Website en App kun je mailen naar info@vigilamus.be. Ons postadres voor correspondentie is Vigilamus Bvba, Oude tramweg 1, 3740 Bilzen.
Gedragsregels Buurtpreventie24 (algemeen)
1. Deelnemers hebben minimaal de leeftijd van 18 jaar
2. Men moet in het bezit zijn van een smartphone of Iphone
3. Deelnemers zijn woonachtig in de wijk waar de groep opgericht wordt
4. De politie komt alleen in actie na melding via het nummer ‘101’
5. Meldingen die via Buurtpreventie24 worden enkel en alleen gedaan nadat 101 werd verwittigd door de melder
6. Buurtpreventie24 wordt gebruikt volgens de SAAR methode Signaleer – Alarmeer (101) – App – Registreer
7. Houdt uw melding kort en krachtig in één bericht. Verspreid geen onjuiste informatie en geef altijd aan dat 101 is gebeld om een regen aan meldingen te vermijden
8. Meld zoveel mogelijk en denk hierbij aan het signalement: a. Geslacht b. Huidskleur c. Lengte d. Gezicht (snor, baard, opvallende haarsnit, tatoeages, littekens, …) e. Kleding (scan de persoon van boven naar beneden) f. Voertuig (Kleur, merk, type en kenteken)
9. Het versturen van foto’s via de app van een verdachte en / of voertuig, mag alleen ten behoeve van het te verstrekken signalement
10. Let op je taalgebruik. Niet vloeken, schelden, discrimineren, beschuldigen, ….
11. Speel geen eigen rechter en overtreed geen regels / wetten. Laat het speurwerk over aan de politie
12. Gebruik de Buurtpreventie24 alleen waar het voor bedoeld is. Niet voor onderling contact en / of privé-berichten
13. Informatie die u verkrijgt via de Buurtpreventie24 mag je niet openbaar maken, ook niet via sociale media
14. Indien je zelf lid bent van de politie of een andere hulpdienst dienen het beroepsgeheim en gerelateerde onderrichtingen ter zake te allen tijde gerespecteerd te worden
15. Indien deze regels niet gerespecteerd worden, behouden de beheerders het recht u te verwijderen uit de groep
16. De beheerders behouden het eigendomsrecht van deze groep
17. De beheerders behouden het recht om wijzigingen aan te brengen in deze groep
18. De beheerders van deze Buurtpreventie24, de politie of het stadsbestuur zijn niet verantwoordelijk voor daden van haar gebruikers.
Gedragsregels Buurtpreventie24 (PZ Westkust)
1. De deelnemers hebben de minimale leeftijd van 18 jaar.
2. De deelnemer moet in het bezit zijn van een smartphone.
3. Deelnemers zijn woonachtig in de PZ WESTKUST of hebben hier hun handelszaak.
4. Buurtpreventie24 wordt gebruikt volgens de SAAR methode : Signaleer – Alarmeer(101) – App –
Registreer.
5. Het maken van foto’s via de app van een verdachte, en/of voertuig of situatie mag alleen ten
behoeve van het te verstrekken signalement.
6. Speel geen eigen rechter en overtreed geen regels/wetten. Laat het speurwerk over aan de politie.
Het is niet de bedoeling om een privémilitie op te richten of jezelf in gevaar te brengen !!!
7. Bekomen info via buurtpreventie24 mag NIET openbaar worden gemaakt, ook niet via sociale media
!!!
8. Indien deze regels niet gerespecteerd worden, behouden de beheerders het recht iemand te
verwijderen uit de groep.
9. De beheerders behouden het recht om wijzigingen aan te brengen in de verschillende groepen.
10. De beheerders, de politie of het gemeente-, stadsbestuur zijn niet verantwoordelijk voor daden van
haar gebruikers.
11. De elementaire beleefdheid, gedragsregels inzake discriminerende en/of vulgaire taal dienen in de
berichten te worden nagekomen.
12. Ieder verzonden bericht komt toe bij PZ Westkust die zich het recht voorbehoudt om een bericht
niet of wel door te sturen. Dit heeft te maken met operationele organisatie en veiligheid van de
politiemensen die moeten tussenkomen op de baan.
13. Ieder die een bericht start belt ook naar het in de app opgegeven telefoonnummer. Dit is het
nummer van de dispatching PZ Westkust. = 058/53.30.00.
14. Degene die een eerste bericht stuurt probeert zich ter plaatse ter beschikking te houden voor de
tussenkomende politieploeg tenzij de eigen veiligheid hierbij in het gedrang zou komen. Volg de
richtlijnen gegeven door de dispatcher goed op.

Version française / Franse versie

Conditions d'utilisation du site web et de l'application
CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB ET DE L’APPLICATION Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application avant d’utiliser notre Site ou nos Applications, dans la mesure où elles s’appliquent à votre utilisation de notre Site et de nos Applications. Nous vous recommandons d’en imprimer une copie pour une utilisation future. Ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application font référence aux conditions supplémentaires suivantes qui sont également applicables à votre utilisation de notre Site et de nos Applications:
0.1 Notre politique de confidentialité; et notre politique de contenu généré par les utilisateurs.
En utilisant notre Site ou nos Applications, vous confirmez que vous acceptez ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application et vous vous engagez à les respecter. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application, vous ne devez pas utiliser notre Site ou nos Applications.
NB: ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application se rapportent uniquement à votre utilisation de notre Site et de nos Applications. Elles ne s’appliquent pas aux biens et services de tiers qui peuvent être réservés sur notre Site ou sur l’application mobile de notre Client.
Le terme “Conditions et Politiques” dans ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application fait référence à tous les documents de politique suivants: notre Politique de confidentialité et de cookies, notre Politique de contenu généré par les utilisateurs, et ces Conditions du site web.

1. Utilisation du Site et de nos Applications
1.1. Ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application expliquent comment vous pouvez utiliser notre Site et nos Applications. En visitant ou en utilisant le Site ou nos Applications de quelque manière que ce soit, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application. Ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application s’appliquent à tous les moyens par lesquels vous avez accédé au Site ou à nos Applications.
1.2. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application, vous ne devez pas utiliser le Site ou nos Applications. Vous êtes censé avoir lu toutes les Conditions d’utilisation du site web et de l’application avant d’utiliser le Site ou nos Applications.
1.3. En utilisant notre Site et nos Applications, vous déclarez que vous avez légalement le droit d’accepter ces Conditions d’utilisation et que vous utiliserez notre Site et nos Applications conformément à toutes les Conditions et Politiques.

2. Accès à notre Site et à nos Applications
2.1. L’accès à notre Site et à nos Applications est autorisé pour une utilisation temporaire. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier notre Site ou nos Applications (et les produits ou services qui y sont proposés) sans préavis. Nous ne serons pas responsables si notre Site, nos Applications ou une partie de ceux-ci, pour une raison quelconque, ne sont pas disponibles à tout moment ou pendant une période donnée.
2.2. Nous mettons à jour notre Site et nos Applications de temps en temps et pouvons donc modifier leur contenu sans préavis. Nous nous réservons le droit de supprimer, de modifier ou de suspendre le Site ou nos Applications (ou une partie de ceux-ci) à tout moment sans préavis.
2.3. Le contenu et les informations affichés sur notre Site ou nos Applications ne sont pas destinés à être des conseils et ne doivent pas être considérés comme tels. Nous déclinons toute responsabilité et toute responsabilité découlant de l’utilisation de ces informations comme conseil.
2.4. Nous nous réservons expressément le droit de refuser l’accès à notre Site et/ou notre Application.
2.5. Via l’application, il est uniquement permis de signaler une personne suspecte, un véhicule suspect ou des situations suspectes. Il est interdit de publier des messages privés, de la publicité ou des spams dans l’application.
2.6. Vous ne pouvez vous inscrire que pour un seul quartier/commune.
2.7. Il peut être convenu avec les communes qu’un message de test push sera envoyé chaque mois.

3. Sécurité Mot de passe et Compte
3.1. Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte, vous devez nous en informer immédiatement en contactant info@vigilamus.be. Nous enquêterons sur toute activité de compte suspectée non autorisée. Sous réserve de toutes autres conditions concernant notre droit de désactiver ou de bloquer l’accès à votre compte, nous nous réservons le droit de désactiver ou de bloquer votre compte à tout moment s’il est suspecté qu’un accès non autorisé a été obtenu.
3.2. Sauf en cas de faute grave de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou des conséquences néfastes causés par un accès non autorisé à votre compte par des tiers.

4. Abus de notre site web ou de notre application.
4.1. Vous ne devez pas abuser de notre site web ou de nos applications en:
Intentionnellement introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques, bombes à retardement, enregistreurs de frappe, logiciels espions, logiciels publicitaires ou tout autre contenu, programme ou code conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique;Obtenir ou tenter d’obtenir un accès non autorisé au serveur sur lequel notre site web ou nos applications sont stockés, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site web ou à notre application; Attaquer notre site web ou nos applications via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
4.2. La violation de cette disposition peut constituer une infraction pénale en vertu de l’article 550bis du Code pénal. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités compétentes et nous coopérerons avec elles en leur divulguant votre identité. En cas de telle violation, votre droit d’utiliser notre site web et nos applications prendra immédiatement fin.

5. Utilisateurs
5.1. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez vous inscrire dans l’application.
5.2. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre inscription en tant qu’utilisateur ou après votre inscription seront conservées et utilisées conformément au consentement que vous avez donné et aux conditions de notre politique de confidentialité et de cookies.

6. Publication de contenu généré par les utilisateurs (UGC)
6.1. Nous nous réservons le droit de refuser de publier des UGC (ou de supprimer des UGC publiés précédemment sans préavis) s’ils ne respectent pas notre Politique de contenu généré par les utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant d’une telle décision de refuser la publication de UGC (ou de supprimer des UGC publiés précédemment).
6.2. Nous nous réservons également le droit de fermer les comptes des utilisateurs et/ou de rendre impossible pour certains utilisateurs de publier des UGC sur le site web ou via nos applications s’ils enfreignent de manière persistante et/ou grave les conditions de la Politique de contenu généré par les utilisateurs.
6.3. Les points de vue et opinions exprimés dans les UGC par les utilisateurs ou d’autres membres du public appartiennent à l’auteur de l’UGC, et non à Vigilamus, et nous n’acceptons aucune responsabilité pour le contenu de ces UGC.
6.4. Si vous trouvez que certains UGC sur le site web sont offensants, obscènes, diffamatoires, racistes, nuisibles, incorrects, illégaux ou trompeurs de quelque manière que ce soit, nous vous demandons de nous en informer en nous envoyant un e-mail à info@vigilamus.be avec pour sujet “Contenu indésirable”. Après réception de votre plainte, nous pouvons retirer ou bloquer l’accès aux UGC concernés.

7. Propriété intellectuelle
7.1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur et dans le site web, nos applications et les matériaux sont expressément réservés et votre utilisation du site web, de notre application et du contenu est soumise aux restrictions suivantes. Vous n’êtes pas autorisé à:
1 Supprimer les mentions de droits d’auteur ou d’autres droits de propriété sur ou dans le contenu; et/ou 2 Utiliser le contenu du site web ou de nos applications de manière à enfreindre de quelque manière que ce soit les droits d’auteur, les droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété de nous ou de tiers; et/ou 3 Utiliser un système automatisé ou un logiciel, ou laisser d’autres le faire, pour obtenir du contenu ou des données de ce site web ou via nos applications (“screen scraping”), sauf dans les cas où vous ou un tiers applicable avez conclu directement avec nous un accord de licence écrit qui autorise expressément une telle activité; et/ou 4 Reproduire, modifier, afficher, exécuter, publier, distribuer, diffuser, refléter, encadrer (ou utiliser un autre navigateur ou “environnement”) le site web, nos applications et/ou le contenu à des fins commerciales, les communiquer au public ou les fournir à des tiers, ou les exploiter sans notre autorisation écrite préalable au moyen d’un accord de licence; et/ou 5 Tenter de modifier, traduire, adapter, éditer, décompiler, désassembler ou rétroconcevoir les programmes logiciels que nous utilisons en relation avec notre site web ou nos applications.

8. Marques
8.1. Nous nous réservons expressément tous les droits sur le nom de domaine www.vigilamus.be et tous les domaines et sous-domaines associés, le nom “Vigilamus”, notre logo, nos noms commerciaux et/ou marques commerciales. D’autres marques commerciales, produits et noms de sociétés mentionnés sur le site web ou via nos applications peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires ou concédants respectifs et les droits sur ces marques sont réservés à leurs propriétaires ou concédants respectifs.

9. Liens vers notre site web
9.1. Vous pouvez créer des liens vers n’importe quelle page du site web à des fins non commerciales, à condition que ce soit fait de manière équitable et légale, sans porter atteinte à notre réputation ni en tirer un avantage injuste. Pour plus de clarté, le site web de référence ne doit pas contenir de matériel pour adultes ou illégal, ni de matériel offensant, intimidant ou autrement répréhensible.
9.2. Vous ne devez pas créer de lien vers notre site web de manière à suggérer une forme quelconque d’association, d’approbation ou de soutien de notre part s’il n’en existe pas. Vous ne devez pas supprimer ou rendre invisible par le biais de framings ou d’autres moyens les mentions d’annonces, de droits d’auteur ou d’autres informations publiées sur le site web.
9.3. Notre site web ne doit pas être encadré ni soumis à un autre navigateur ou environnement sur un autre site.
9.4. Si vous souhaitez créer des liens vers notre site web à des fins commerciales ou à toute autre fin non mentionnée ci-dessus, ou si vous souhaitez devenir partenaire, veuillez nous contacter à info@vigilamus.be.
9.5. Nous nous réservons le droit de retirer l’autorisation de créer des liens à tout moment et sans préavis.

10. Confidentialité, vos données personnelles et les cookies
10.1. La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Consultez notre politique de confidentialité et de cookies pour plus d’informations sur la manière dont nous traiterons vos données personnelles lorsqu’elles nous sont fournies, et comment nous utilisons les cookies.

11. Contenu de tiers et sites web de tiers
11.1. Veuillez noter que lorsque vous utilisez un lien pour aller de notre Site ou de nos Applications à un autre site web, nos Conditions et Politiques (y compris notre Politique de confidentialité et de cookies) ne sont plus applicables. La navigation et l’interaction sur tout autre site web, y compris les sites web liés au nôtre, sont soumises aux conditions et politiques de ce site web. Veuillez lire les conditions et politiques avant de continuer.

12. Notre responsabilité
12.1. Toutes les garanties, conditions et déclarations qui découlent autrement implicitement de la loi concernant ce Site ou nos Applications, nous les excluons et les rejetons dans la mesure permise par la loi. Nous ne déclarons et ne garantissons en particulier pas que le Site ou nos Applications sont exempts d’erreurs, de virus ou d’autres composants nuisibles, ou que les défauts seront corrigés. Vous devez prendre vos propres précautions à cet égard. Dans la mesure permise par la loi, nous ne serons en aucun cas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel protégé en raison de votre utilisation de notre Site ou de nos Applications.
12.2. Nous n’acceptons, dans la mesure permise par la loi, aucune responsabilité pour tout manquement à maintenir le Site ou nos Applications et/ou à fournir ou à livrer le Contenu en temps voulu.
12.3. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les types de perte suivants, même si la perte est prévisible: perte de revenus ou de chiffre d’affaires, perte d’affaires, perte de bénéfices, perte d’économies prévues, perte de données ou perte de temps de gestion de bureau.
12.4. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage résultant de vos actions ou omissions basées sur le Contenu disponible sur ce Site ou via nos Applications. Nous ne pouvons également être tenus responsables des actions, des erreurs, des omissions, des représentations, des garanties, des violations ou de la négligence des fournisseurs tiers indépendants. Cependant, rien dans ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application n’affectera vos droits légaux, et rien dans ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application n’exclura notre responsabilité pour décès ou dommages corporels causés par négligence, fraude ou une représentation frauduleuse et/ou quoi que ce soit d’autre qui ne peut être exclu ou limité par la loi belge.
12.5. Selon les Conditions d’utilisation ci-dessus, vous utilisez notre Site et nos Applications à vos propres risques. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs ou indirects, des dommages incidents, particuliers ou consécutifs ou des pertes, ou de toute perte de revenus, de bénéfices, de clientèle, de données, de contrats ou de pertes de toute nature découlant de ou en rapport avec votre visite, l’affichage ou l’utilisation de notre Site et de nos Applications ou avec le retard ou l’incapacité d’accéder, d’afficher ou d’utiliser notre Site et nos Applications (y compris votre confiance dans les évaluations et les opinions qui apparaissent sur notre Site et nos Applications).

13. Pays desservis
13.1. Ce Site et nos Applications sont destinés exclusivement aux utilisateurs de tous les pays et États membres européens. Bien qu’un accès depuis l’extérieur de tous les pays et États membres européens soit possible, ni ce Site ni nos Applications ne sont destinés à une telle utilisation et ces utilisateurs accèdent au Site et à nos Applications à leurs propres risques.

14 Modifications de nos Conditions d’utilisation du site web et de l’application
14.1. Nous pouvons modifier ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application de temps en temps, auquel cas une version à jour sera disponible via le Site et nos Applications. Vous devez vérifier régulièrement ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application pour vous assurer que vous acceptez les modifications éventuelles. Vous comprenez et acceptez qu’après avoir été informé des modifications et/ou la poursuite de votre visite ou de l’utilisation de notre Site et de notre Application après une modification signifie que vous acceptez les Conditions d’utilisation du site web et de l’application mises à jour ou modifiées.

15 Compétence et droit applicable
15.1. Les tribunaux de langue néerlandaise à Tongres ont la compétence exclusive pour toute réclamation découlant de ou liée à une visite sur ce Site ou à l’utilisation de nos Applications. Ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application sont régies par le droit belge.

16 Nous contacter
16.1. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant le contenu qui apparaît sur notre Site ou nos Applications, ou si vous avez des questions concernant votre utilisation de ce Site, de nos Applications ou de ces Conditions d’utilisation du site web et de l’application, vous pouvez envoyer un courriel à info@vigilamus.be. Notre adresse postale pour la correspondance est Vigilamus Bvba, Oude tramweg 1, 3740 Bilzen.

Règles de conduite ce Surveillance de voisinage (Buurtpreventie24)(général)
1 Les participants doivent avoir au moins 18 ans.
2 Ils doivent posséder un smartphone ou un iPhone.
3 Les participants doivent résider dans le quartier où le groupe est fondé.
4 La police n’intervient qu’après un signalement via le numéro « 101 ».
5 Les signalements via Surveillance de voisinage (Buurtpreventie24) ne sont effectués qu’après que le 101 ait été informé par l’informateur.
6 Surveillance de voisinage (Buurtpreventie24) est utilisé selon la méthode SAAR : Signaler – Alerter (101) – App – Enregistrer.
7 Gardez votre signalement court et précis en un seul message. Ne diffusez pas d’informations incorrectes et indiquez toujours que le 101 a été appelé pour éviter une pluie de signalements.
8 Fournissez autant d’informations que possible, en pensant notamment à la description : a. Sexe b. Couleur de peau c. Taille d. Visage (moustache, barbe, coupe de cheveux distinctive, tatouages, cicatrices, …) e. Vêtements (de la tête aux pieds) f. Véhicule (couleur, marque, modèle et plaque d’immatriculation).
9 L’envoi de photos via l’application d’un suspect et/ou véhicule n’est autorisé qu’en vue de fournir un signalement.
10 Faites attention à votre langage. Pas de jurons, injures, discriminations, accusations, etc.
11 Ne prenez pas la justice en main et ne violez pas de règles/lois. Laissez l’enquête à la police.
12 Utilisez Surveillance de voisinage (Buurtpreventie24) uniquement pour ce à quoi il est destiné. Pas de contacts entre vous et/ou de messages privés.
13 Les informations obtenues via Surveillance de voisinage (Buurtpreventie24) ne doivent pas être rendues publiques, pas même via les réseaux sociaux.
14 Si vous êtes vous-même membre de la police ou d’un autre service d’aide, le secret professionnel et les instructions y afférentes doivent être respectés en tout temps.
15 Si ces règles ne sont pas respectées, les administrateurs se réservent le droit de vous retirer du groupe.
16 Les administrateurs conservent le droit de propriété de ce groupe.
17 Les administrateurs se réservent le droit d’apporter des modifications à ce groupe.
18 Les administrateurs de ce Surveillance de voisinage (Buurtpreventie24), la police ou la municipalité ne sont pas responsables des actes de ses utilisateurs.

Update 24/02/2025